Voilà ce que j'ai répondu a ma cliente, qui était inquiète face à cet imprévu:
Merci pour votre message concernant le liquide noir qui s'écoule de votre conduit de cheminée en grande quantité. Cela peut être inquiétant, et nous comprenons votre souci, surtout avec un volume d'environ 15 litres par semaine.
Le liquide noir que vous décrivez est très probablement du goudron ou du condensat acide. Ce phénomène peut être causé par plusieurs facteurs, notamment :
- Mauvaise combustion : Si votre chaudière brûle mal le mazout, cela peut produire des résidus qui s’accumulent dans le conduit.
- Température trop basse dans le conduit : Cela peut entraîner une condensation excessive, notamment si le conduit est mal isolé.
- Tirage insuffisant : Un tirage trop faible empêche les fumées de s’évacuer correctement, ce qui provoque l'accumulation de suie et de condensat.
Nous vous recommandons de faire inspecter rapidement votre installation pour éviter des dommages plus graves à votre conduit et à votre chaudière.
Romuald, notre responsable, peut se déplacer pour examiner la situation, diagnostiquer l'origine du problème, et vous proposer une solution adaptée. Merci de nous indiquer vos disponibilités pour convenir d'un rendez-vous.
Cordialement,
L'équipe Cheminées Conception
Romuald – Responsable
PS:
Si vous constatez un écoulement anormal ou tout autre signe d'anomalie dans votre installation, avez-vous envisagé de faire intervenir un spécialiste rapidement ? En cas de doute, il ne faut pas attendre, car cela peut entraîner des dommages importants à votre conduit ou à votre chaudière. Une inspection professionnelle permet de diagnostiquer précisément le problème et d'éviter des réparations coûteuses à l'avenir.